Änderungs-E-Mail

Optional - Wenn es relevante Änderungen am Event gibt

Wenn Du Änderungen am Event vornimmst, die für die Gäste relevant sind (z.B. Startzeit), kannst Du beim Speichern eine Änderungs-E-Mail auslösen.

Du kannst für das guestoo Back-End zwischen zwei Darstellungsoptionen wählen. Die Screenshots in der Doku basieren auf dem "Klassischen Design".
Hier siehst Du die Unterschiede, damit Du dich auch im "Modernen Design" zurecht findest: » guestoo Back-End-Design

Wann

Wann geht diese E-Mail an Deine Gäste?

Machst Du Änderungen am Event und speicherst, fragt guestoo Dich ob Du eine Info an alle Gäste senden möchtest.

Wenn Du Änderungen am Event vornimmst, die für die Gäste relevant sind (z. B. Startzeit), kannst Du beim Speichern der Einstellungen eine Änderungs-E-Mail auslösen.

Wichtig: Die Info geht an alle bestätigten Gäste (nicht an Gäste im Status: hinzugefügt, eingeladen, offen).

Inhalt

Was in der E-Mail steht und wo Du es pflegen kannst

Die Änderungs-E-Mail beinhaltet folgende Informationen:

Logo
Zu pflegen am Event unter Infos > Veranstalterdaten überschreiben oder unter Agentur > Infos
Fallback: guestoo Logo
Header
"Eventname" und "Änderungen am Event"
Text
Deine Info an den Gast
Button: Details
Führt zur Eventseite
Button: Absagen
Führt zu einer Seite, auf der man die Absage bestätigen muss und optional einen Grund angeben kann.
Info: Der Button kann am Event unter Settings > Registrierungsprozess > Absage-/Storno-Option ausgeblendet werden
Details
Liste: Was wurde geändert
Impressum / Links zu Datenschutz & Eventbedingungen
Wird aus Event > Infos > Rechtstexte oder Agentur > Infos > Rechtstexte gezogen
Link zum Einsehen, Ändern und Löschen der Gastdaten
Automatisch

Design

So kannst Du die E-Mail optisch anpassen

Du hast folgende Möglichkeiten, um die E-Mail optisch schnell und unkompliziert anzupassen:

Logo
Zu pflegen am Event unter Infos > Veranstalterdaten überschreiben oder unter Agentur > Infos
Fallback: guestoo Logo
Eventbild
Das Bild, welches am Event gepflegt ist.
Fallback: Bildbereich wird nicht angezeigt
Farben
Du kannst die Farben bestimmen unter Agentur > Design ODER pro Event unter Event > Design > Farben
Schrift
Du kannst die Schriften bestimmen unter Agentur > Design ODER pro Event unter Event > Design
Button: Absagen ausblenden
Der Button kann am Event unter Settings > Registrierungsprozess > Absage-/Storno-Option ausgeblendet werden

Beispiel:

Hier kannst Du Dir ein Beispiel anschauen.

Wichtig: Es kann bei einigen E-Mail-Programmen zu starken Abweichungen kommen:

Template bearbeiten

So kannst Du das komplette E-Mail-Template verändern

Mit den Punkten unter "Design" (siehe oben), kannst Du bestimmte Parameter der E-Mail bearbeiten. Du hast aber auch die Möglichkeit das Template Deiner E-Mails komplett selbst in HTML zu gestalten (entsprechenden Tarif/Feature vorausgesetzt).

Unter Agentur > E-Mail-Templates findest Du alle E-Mails, deren HTML-Code und die verschiedenen Platzhalter, die für das Template verwendet werden können (z. B. Eventbild, Hauptfarbe, etc.). Das entsprechende Wissen vorausgesetzt, kannst Du hier komplett eigene Designs umsetzen.

Warnung: Wenn Du eigene Templates nutzt, dann bekommst Du keine E-Mail-Template Updates mehr von guestoo mit, da nicht unser, sondern Dein eigener Code verwendet wird.

Testen

So kannst Du diese E-Mail testen

Das Testen der Änderungs-E-Mail ist ganz einfach:

Pflege die Texte und das Design (siehe oben)
Gehe in die Gästeliste des Events
Füge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse selbst als Gast hinzu
Suche Dich in der Gästeliste und gehe auf das Zahnrad rechts
Gehe auf "Einladung senden"
Melde Dich zum Event an und spiele den Anmelde- und Änderungsprozess durch

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