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FAQ / Häufig gestellte Fragen
Kurzanleitungen - Veranstalter
- Agentur einrichten
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- Bezahltes Event mit mehreren Terminen
- Digitales Event
- Digitales Event mit Timeslots
- Hybrides Event V1 (Mit Tickets)
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- Wiederkehrende Events mit mehreren Terminen
- Bezahltes Event mit verschiedenen Tickets
- Gäste verwalten & einchecken
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- Event mit Park-Tickets
- Mitglieder-Registrierung
- Check-in der Gäste mit der mobilen guestoo Check-in-App
- Einladungen versenden
- Kundenkarten - Vorteile anbieten und einlösen
-- Filtern von Events nach Partnern und Kategorien
-- Vorteilspartner als Benutzer anlegen
-- Vorteile / Events anlegen
-- Vorteile mit Vorregistrierung anlegen
-- Arbeiten mit Vorlagen und Massen-Anlage von Vorteilen
-- Öffentliche Übersichtsseite Deiner Vorteile
-- Vorteile durch Partner entwerten lassen
-- QR-Codes für die Kundenkarten generieren
-- Statistische Auswertung & Kundenkarten verwalten
Doku für Veranstalter
- Erste Schritte / Schnelleinstieg
- Benutzer-Menü
- Events
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--- Ansicht anpassen
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-- Benutzerverwaltung in guestoo
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- E-Mails an Deine Gäste
-- Einladungs-E-Mail
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-- Teilnahmebestätigung (Zusage-E-Mail)
-- Absage durch Veranstalter
-- Absage durch Gast
-- Infomailing (Save the Date, Nachfassen, Umfrage, eigenes HTML, …)
-- Mailings anlegen
-- Änderungs-E-Mail
-- Event Reminder
-- Mailings testen
- Designanpassungen
-- Anpassungsmöglichkeiten & Bildformate
-- Eventseite mit Bildern und Videos anreichern
-- CSS & HTML Snippets und Tipps
-- Verfügbare Webfonts
-- Bildformate
-- Platzhalter verwenden
- Beispiele & Best Practice
-- Anmeldeformular auf der eigenen Website einbinden
-- Abendkasse / Vor-Ort-Bezahlung
-- Quelle der Gastanmeldung erfassen
-- Gäste manuell hinzufügen & Bestätigen
-- Gedruckte & personalisierte Einladungen erstellen
-- Einladungen mit Newsletter2Go versenden
-- Einladungen per SMS versenden
-- Selbst gestaltete und personalisierte Eintrittskarten
-- Namensschilder für Deine Gäste mit guestoo erstellen
-- Begleitpersonen nur für bestimmte Gäste zulassen
-- Personalisierte Anrede auf der Event-Microsite
-- Hybride Events organisieren
- Templates für die Eventseite, E-Mails und Tickets
-- Templates für Deine Eventseite
--- GridAccess "Public Beta-Test"
--- Modern 2024 + Navigation
--- Classic 2023 + Navigation
--- Classic 2023
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--- Tile
--- Tile + Navigation
--- Modern 2022 - hell
--- Modern 2022 - dunkel
--- classic 2020
-- Templates für Deine Tickets
--- Classic
--- Modern
--- Modern - Ohne Check-in Code
--- Modern (weniger Infos)
--- Visitenkartenformat (86x54mm)
--- Ticket als Namensschild (A6)
--- Ticket als Namensschild plus vCard des Gastes als QR-Code (A6)
--- Modern minimalistisch
--- Zusatzticket: Modern minimalistisch
--- Zusatzticket: Parkticket
--- Zusatzticket: Parkticket v2
-- E-Mail-Templates
--- ModernAccess / E-Mail
- Sonstiges
-- Eigene E-Mail-Adresse als Absender verwenden
-- Anmeldungen ohne E-Mail-Adresse ermöglichen
Doku für Gäste
- Gäste-Dashboard
- Events
- Account/Profil
Doku - Apps
- Gäste-App
-- Einladen
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- Check-in App
-- Login
-- Check-in-Einstellungen
-- Gäste einchecken
-- Kiosk-Modus für iOS
-- Check-in-Station
Datenschutz & Barrierefreiheit
- DSGVO
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- Barrierefreiheit
- NIS-2, DORA, EVB-IT, …
Fremdanwendungen anbinden
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Die guestoo Tarife
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News zum Thema Gäste- und Teilnehmendenmanagement mit guestoo
Neues Design für guestoo
Um guestoo noch einfacher zu gestalten, arbeiten wir aktuell an einem neuen Design, das die Übersicht in den Event-Einstellungen erleichtern soll. Teste selbst und…weiterlesen
Neuer Tab "E-Mails"
Um die vielen Möglichkeiten pro Event übersichtlicher zu gestalten, findest Du ab sofort einen neuen Tab "E-Mails" in Deinen Event-Einstellungen, in dem Du alle…weiterlesen
Links zu Impressum, AGB & Datenschutz in eigenen Einverständnissen
Mit diesem Update hast Du die Möglichkeit die Links zu den Rechtstexten, die Du aus den Standard-Einverständnissen von guestoo kennst, in Deinen eigenen Einverständnissen…weiterlesen
Versehentlich gelöschte Events wiederherstellen
Da es in der Vergangenheit oft vorgekommen ist, dass Events versehentlich gelöscht wurden, geben wir Euch mit diesem Update die Möglichkeit gelöschte Events innerhalb…weiterlesen
Events archivieren
Archiviere Events, die Du aktuell nicht aktiv nutzt, aber für spätere Zwecke aufbewahren möchtest, um eine bessere Übersicht zu haben.weiterlesen
Anmelde-Zeitraum individuell pro Gast festlegen
Lege pro Gast fest, ab wann und bis wann er die Möglichkeit hat, sich zum Event anzumelden, z. B. für besondere Gäste oder VIPs.weiterlesen
