Wenn Du eine Vorregistrierung aktivierst, bekommen die Kunden, die sich registrieren auch automatisierte E-Mails aus guestoo.
In der Regel sind es die folgenden:
- DOI-Mail (optional - siehe oben "Double-Opt-in bei Eventanmeldung"
Eine Mail in der die eingegebenen Daten noch einmal bestätigt werden müssen
- Bestätigungs E-Mail
Die Mail, die die Vorregistrierung final bestätigt - nachdem die DOI-Mail bestätigt wurde.
- Bestätigungs-E-Mail bei Absage durch Gast
E-Mail, falls der Gast seine Vorbestellung storniert
Die Texte für diese E-Mails solltest Du hier pflegen:
E-Mailtexte pflegen / Individuelle Mailings an Vorregistrierte Kunden
Genaue Infos zu E-Mails an die Gäste inkl. der Nutzung von Platzhaltern zur persönlichen Ansprache und wie Du individuelle Mailings auslöst - wenn z.B. ein Event ausfällt - findest Du hier: "E-Mails"
Beispieltexte
DOI-Mail:
Hallo , bitte bestätige kurz die Richtigkeit Deiner Daten.
Ohne die Bestätigung ist Deine Vorabregistrierung NICHT abgeschlossen!
Bestätigungs-E-Mail an den Gast
Hallo ,
Deine Voranmeldung hat geklappt. Bitte zeige diese E-Mail, das ausgedruckte Ticket ODER das digitale Ticket vor.
Vergiss Deinen Ausweis und Deine Vorteilskarte nicht.
Dein Team
Bestätigungs-E-Mail bei Absage durch Gast
Hallo ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Deine Absage zu "" ist bei uns eingegangen.
Freundliche Grüße
Dein Team