Absage durch Gast

Sagt ein Gast die Teilnahme an einem Event ab (entweder direkt bei der Einladung oder im Nachhinein), bekommt er diese Bestätigungs-E-Mail.

Die Bestätigungs-E-Mail beinhaltet folgende Informationen:

• Logo
  Zu pflegen unter Event > Infos (Runterscrollen zu Veranstalterlogo) oder unter dem Reiter Agentur > Daten
  Fallback: guestoo Logo
• Header
  "Eventname" und "Event-Teilnahme abgesagt"
• Text
  Event > Infos (Runterscrollen zu Mailtexten) oder unter dem Reiter Agentur > Daten
  Default-Text: Den Standard-Text findest Du unter Agentur > Daten
• Button: Erneut anmelden
  Führt zum Gäste-Dashboard, wo er sich erneut anmelden kann. Tut er dies, musst Du als Veranstalter die Teilnahme des Gastes ggf. neu bestätigen.
• Details
  -
• Impressum / Links zu Datenschutz & Eventbedingungen
  Wird aus Event > Infos oder Agentur > Daten gezogen
• Link zum einsehen, ändern und löschen der Gastdaten
  Automatisch

Du hast folgende Möglichkeiten, um die E-Mail optisch schnell und unkompliziert anzupassen:

• Logo
  Zu pflegen unter Event > Infos (Runterscrollen zu Veranstalterlogo) oder unter dem Reiter Agentur > Daten
  Fallback: guestoo Logo
• Farben
  Du kannst die Farben bestimmen unter Agentur > Design ODER pro Event unter Event > Design
• Schrift
  Du kannst die Schriften bestimmen unter Agentur > Design ODER pro Event unter Event > Design

Beispiel:

Hier kannst Du Dir ein Beispiel anschauen. Wichtig: Es kann bei einigen E-Mail-Programmen zu starken Abweichungen kommen:

• » Beispiel Classic
• » Beispiel Modern (Standard)

Mit den Punkten unter "Design" (siehe oben), kannst Du bestimmte Parameter der E-Mail bearbeiten. Du hast aber auch die Möglichkeit das Template Deiner E-Mails komplett selbst in HTML zu gestalten (entsprechenden Tarif/Feature vorausgesetzt).

Im Reiter Agentur > E-Mail-Templates findest Du dann alle E-Mails, deren HTML-Code und die verschiedenen Platzhalter, die für das Template verwendet werden können (z. B. Eventbild, Hauptfarbe, etc.). Das entsprechende Wissen vorausgesetzt, kannst Du hier komplett eigene Designs umsetzen.

Warnung: Wenn Du eigene Templates nutzt, dann bekommst Du keine E-Mail-Template Updates mehr von guestoo mit, da nicht unser, sondern Dein eigener Code verwendet wird. 

Das Testen der Absage-E-Mail ist ganz einfach:

• Pflege die Texte und das Design (siehe oben)
• Folge den hier erklärten Schritten
• Folge dem Link in der Einladungs-E-Mail und spiele den Anmeldeprozess durch
• Wenn das Event auf "Manuelle Zusage" steht, gehe in die Gästeliste und bestätige Dich (rechts über das Zahnrad), sobald Du die Anmeldung abgeschlossen hast
• Spiele dann den Absage-Prozess durch
• Du erhältst die Absage-Bestätigung per E-Mail