Sagt ein Gast die Teilnahme an einem Event ab (entweder direkt bei der Einladung oder im Nachhinein), bekommt er diese Bestätigungs-E-Mail.
Inhalte dieser Seite:
Wann
Wann geht diese E-Mail an Deine Gäste?
Inhalt
Was in der E-Mail steht und wo Du es pflegen kannst
Die Bestätigungs-E-Mail beinhaltet folgende Informationen:
- Logo
Zu pflegen unter Event > Infos (Runterscrollen zu Veranstalterlogo) oder unter dem Reiter Agentur > Daten
Fallback: guestoo Logo - Header
"Eventname" und "Event-Teilnahme abgesagt" - Text
Event > Infos (Runterscrollen zu Mailtexten) oder unter dem Reiter Agentur > Daten
Default-Text: Den Standard-Text findest Du unter Agentur > Daten - Button: Erneut anmelden
Führt zum Gäste-Dashboard, wo er sich erneut anmelden kann. Tut er dies, musst Du als Veranstalter die Teilnahme des Gastes ggf. neu bestätigen. - Details
- - Impressum / Links zu Datenschutz & Eventbedingungen
Wird aus Event > Infos oder Agentur > Daten gezogen - Link zum einsehen, ändern und löschen der Gastdaten
Automatisch
Design
So kannst Du die E-Mail optisch anpassen
Du hast folgende Möglichkeiten, um die E-Mail optisch schnell und unkompliziert anzupassen:
- Logo
Zu pflegen unter Event > Infos (Runterscrollen zu Veranstalterlogo) oder unter dem Reiter Agentur > Daten
Fallback: guestoo Logo - Farben
Du kannst die Farben bestimmen unter Agentur > Design ODER pro Event unter Event > Design - Schrift
Du kannst die Schriften bestimmen unter Agentur > Design ODER pro Event unter Event > Design
Beispiel:
Hier kannst Du Dir ein Beispiel anschauen. Wichtig: Es kann bei einigen E-Mail-Programmen zu starken Abweichungen kommen:
Template bearbeiten
So kannst Du das komplette E-Mail-Template verändern
Mit den Punkten unter "Design" (siehe oben), kannst Du bestimmte Parameter der E-Mail bearbeiten. Du hast aber auch die Möglichkeit das Template Deiner E-Mails komplett selbst in HTML zu gestalten (entsprechenden Tarif/Feature vorausgesetzt).
Im Reiter Agentur > E-Mail-Templates findest Du dann alle E-Mails, deren HTML-Code und die verschiedenen Platzhalter, die für das Template verwendet werden können (z. B. Eventbild, Hauptfarbe, etc.). Das entsprechende Wissen vorausgesetzt, kannst Du hier komplett eigene Designs umsetzen.
Warnung: Wenn Du eigene Templates nutzt, dann bekommst Du keine E-Mail-Template Updates mehr von guestoo mit, da nicht unser, sondern Dein eigener Code verwendet wird.
Testen
So kannst Du diese E-Mail testen
Das Testen der Bestätigungs-E-Mail ist ganz einfach:
- Pflege die Texte und das Design (siehe oben)
- Gehe in die Gästeliste des Events
- Füge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse selbst als Gast hinzu
- Suche Dich in der Gästeliste und gehe auf das Zahnrad rechts
- Gehe auf "Einladung senden"
- Melde Dich zum Event an und spiele den Anmeldeprozess durch
- Wenn das Event auf "Manuelle Zusage" steht, gehe in die Gästeliste und bestätige Dich (rechts über das Zahnrad), sobald Du die Anmeldung abgeschlossen hast
- Spiele den Absage-Prozess durch